TikTok Shop为即将到来的黑五网一购物季推出临时政策调整，以提升卖家的订单管理灵活度和店铺的平稳运行。这些调整包括放宽参与活动的条件、延长履约服务级别协议、以及延长退货期限，旨在为卖家提供更多支持，以便更好地规划和准备购物季。
随着2024年黑五网一购物季的临近，TikTok Shop宣布了一系列临时政策调整，以支持卖家在这个一年中最繁忙的购物季中取得成功。活动时间定于2024年11月13日太平洋标准时间下午4点开始，至12月2日结束。
政策调整包括：
1. 参与活动资格：卖家若想参与黑五网一营销活动，店铺评分需达到2.5或以上。对于暂无评分的卖家，只要商品差评表现优于所在类目平均水平，同样有资格参与。TikTok Shop将对报名卖家进行资格审核，卖家可在活动详细信息页面查看资格信息。
2. 履约服务级别协议延长：从2024年11月14日0点0分至12月3日23点59分，TikTok Shop将延长卖家的履约SLA，从3个工作日延长至4个工作日，以便卖家有更多时间处理订单。同时，自动关单期限也将延长1个工作日，从7个工作日延长至8个工作日。
3. 退货期延长：为了提升购物体验，TikTok Shop将延长退货期限。买家可以在2025年2月10日之前退回在活动期间购买的商品。珠宝和电子产品遵循30天退货窗口，不可退货物品不受影响。
这些政策调整体现了TikTok Shop对卖家的支持，旨在帮助他们更有效地管理订单，确保店铺在高流量期间的平稳运行。通过提供额外的时间来处理发货和退货，TikTok Shop为卖家提供了更多的灵活性，以便他们能够更好地满足消费者的需求，抓住黑五网一购物季的商机。
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