TikTok直播数据分析
这个问题一直困扰着各个阶段的商家,其实,每一次流量的变化都可以用数据来解释。因此,掌握数据背后的逻辑将是直播精细化运营的关键所在!本模块,我们将手把手带你了解直播背后的关键数据,从数据出发把控直播中的关键节点实现流量的持续增长!
1、后台介绍
在TikTok 后台可以自主选择很多数据指标,比如创建订单数、支付订单数、成交用户数、评论次数等。
选择指标
模块
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分析内容
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交易数据
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流量来源
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流量数据
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用户画像
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商品分析
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互动数据
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2、重要数据指标介绍
- 用户购买路径:
- 商家经营数据公式:
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- 销售额=流量x转化率x客单价
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- 自播商家净利润=销售额-商品成本-退货金额-物流成本-投放成本
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- 达人机构净利润=销售额-商品成本-退货金额-物流成本-投放成本-主播分成
- 直播吸引力重点检测数据:
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- 视频点击率=(观看总人数x视频推荐占比)/短视频播放量(代表视频引导进直播间的效率)
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- 平均停留时长=用户观看总时长/观看总人数(直播内容的吸引力)
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- 互动率=评论人数/ 观看总人数(直播内容的更深度吸引力)
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- 转粉率=新增粉丝数/观看总人数(每一百人中有多少人想要下次继续看到该直播内容) 3、数据诊断思路
- 数据分析步骤:导流短视频数据、直播吸引力数据、直播销售力数据、投放数据
- 判断直播间的流量是否异常,如果30min内PV没有超过100,可能直播间被算法不推荐,建议下播并重新开播;如果连续多次的直播间流量都很低,建议联系TikTok官方对接人,排查具体的异常原因
- 在直播过程中,如果收到违规警告,需尽快纠正违规行为,否则直播将在几分钟内中断;如果觉得是误判,也可有自行申诉的通道。
- 关注商品点击率和商品的成交量,点击率高的商品,代表用户对该商品的兴趣更高,可增加对该商品的讲解时长,成交量高的商品,可增加返场
- 关注直播间的实时评论内容,主播或者moderator可对发表不良评论的用户禁言或踢出直播间,也需将多频次发生的不良词汇加入屏蔽词。
- 开播前,点击Settings->Moderators,可指定互粉的好友帮助主播禁言和拉黑;
- 直播中,点击用户头像,点击右上角的manage,则可以设置直播间的用户为moderator,帮助主播禁言与拉黑;
- 直播中,针对发表不当言论的用户长按用户头像,点击Mute禁言,则该用户无法再发送评论,点击Block,则该用户无法再进入直播间;
- Moderators可以针对某个用户进行拉黑/禁言,每次的拉黑/禁言是整体操作,如果需要解禁或者不影响该观众再次进入到主播的直播间,需要去Privacyr的设置中再次把这位观众释放出来
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