TikTok Shop拟12月中旬调整东南亚订单履约规则,商家需留意
TikTok Shop官方通过邮件对外发布消息称,拟定于12月中旬对东南亚跨境直发订单的履约规则进行相应调整,并且提前通知各位商家,以便大家能够做好应对规则变化的准备工作。
具体的调整内容主要涉及以下两个方面:
其一,商家自寄/自送履约考核时效缩短。此前,商家自寄/自送履约考核时效为“120h”,而经过此次调整后,这一时效将变更为“72h”。关于此项具体政策的上线时间,会提前1周通过卖家中心的政策通知发送至各位商家手中,所以在此提醒各位商家,要密切关注相关的通知推送内容,提前针对履约考核规则的这一调整做好充分准备。
其二,揽收模式订单履约考核节点调整。为了能够给各位商家提供更为优质的跨境直发订单物流服务体验,目前卖家中心上传发货预报功能已经面向全量商家开放使用。与此同时,在12月中旬,针对那些使用了发货预报功能的商家,其揽收模式订单履约考核节点将会由“安排发货”调整为“创建交接单”(也就是上传发货预报);而对于尚未使用发货预报功能的商家,其考核节点则保持原来的状态,不做改变。