Z世代作为数字时代的主力军，其购物行为与社交媒体的结合日益紧密。据数据显示，高达51%的Z世代通过社交媒体发现产品，这一比例远高于整体人口的26%。TikTok等社交平台已成为Z世代的“数字一站式服务平台”。他们在购物前会进行深入研究，依赖在线评论与用户体验分享，显示出对数字工具的深度信任。品牌和零售商需整合线上线下渠道，提供丰富数字化体验，以赢得Z世代消费者的青睐。随着Z世代的成长，其购物行为可能趋于稳定，但对数字工具的依赖不会减弱，创新营销成为品牌吸引Z世代的关键。
