TikTok Shop在其促销活动期间,如11.11,推出了“最低价格保证”标签,增强消费者购买信心。若客户购买带有此标签的产品后发现其他电商平台上同一产品价格更低,TikTok Shop将补偿客户最高RM75的优惠券,该券在30天内有效。客户可以在产品详细信息页面、订单页面和订单摘要页面上识别此标签。产品交付后,客户有最多6天时间提交赔偿索赔,每月最多可提交3项索赔,每个索赔限针对一种产品。这一措施旨在提供更具竞争力的价格保障,吸引和保留客户,同时为卖家带来更多销售机会。